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查看删除订单

订单被删除的分三种情况

    一、卖家删除,删除后可恢复。待发货(已付款)与等待买家确认收货状态下的订单,卖家不得删除(如图2与图3),其他状态的订单都可删除。

         被删除的订单查看:在系统后台“订单”左侧找到并点击“商品订单”中的“删除日志”,每个订单删除时都会记录下具体的删除时间、删除者、订单编号、备注及查看订单详情与恢复订单(如图1)。需要注意的时候,卖家就是系统使用者一旦删除订单,用户在自己个人中心就看不到这个订单了。慎用,多用于配合前期内部人员测试。

        删除步骤如下:在系统后台找到“订单”点击打开,每个订单后面都有一些红色的小按钮,点击“删除订单”按钮即可(如图4)。

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图1

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图2

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图3

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图4

    二、买家删除的未付款订单买家自己删除的未付款订单,删除后,在其个人中心也无法查看到。

        买家删除的未付款订单记录在系统后台“订单”左侧找到并点击“商品订单”中的“订单管理”,选择“未付款删除”(如图5)。在未付款删除中每个订单后面都会显示“买家删除”,此类订单无法恢复。

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图5

    二、买家删除的已付款订单买家自己删除的已经付款的订单,删除后,在其个人中心也无法查看到。

        买家删除的已付款订单记录在系统后台“订单”左侧找到并点击“商品订单”中的“订单管理”,选择“已付款删除”(如图6)。在已付款删除中每个订单后面都会显示“买家删除”,此类订单无法恢复。

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图6